Fisair travaille en conformité avec la norme de qualité ISO 9001:2015 et est certifié par des entités externes à cet effet. Notre champ d’action en matière de qualité s’étend à tous les domaines et nous travaillons constamment avec nos fournisseurs pour apprendre et nous améliorer dans les différents processus dans lesquels nous offrons une valeur au client.
Le résultat de notre engagement est la garantie offerte partout dans le monde et sur tous les produits : 2 ans d’engagement. Pour une vue et une explication plus détaillée de notre mode de fonctionnement, nous vous invitons à lire nos conditions générales de vente et de garantie, en mettant l’accent sur le point 15 du document.
Pour certains clients ayant des besoins plus exigeants, avoir le soutien du concepteur du système et de son équipe de service est une valeur ajoutée s’ils bénéficient d’une couverture pendant une période supérieure à la garantie de deux ans offerte dans nos conditions générales.